A Fluxium Inova Simples (I.s.), inscrita no CNPJ sob o nº 60.123.373/0001-81, com sede em Rua Simplicio Mendes, 175, Vila Ivg, São Paulo - SP, CEP: 03249-050, doravante denominada "Empresa", está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de seus usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de onboarding automatizado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
Para execução dos serviços de onboarding automatizado contratados
Para análise de uso, melhoria dos serviços e segurança da plataforma
Para cookies não essenciais e comunicações de marketing
Para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Seus dados podem ser compartilhados com as seguintes categorias de terceiros, sempre dentro dos limites legais e para as finalidades descritas:
Kirvano: Gateway de pagamento para processar assinaturas e cobranças
OpenAI, AssemblyAI: Processamento e transcrição de áudios
Google Drive: Integração opcional para exportação de documentos (usuário controla a autorização)
WhatsApp Evolution API: Integração para comunicação automatizada
Asaas: Emissão de faturas e controle de cobranças
Órgãos competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Obter informações sobre como seus dados estão sendo tratados e acessar seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não mais necessários
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
Revogar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@fluxium.com.br ou pelo formulário de contato em nosso site. Responderemos em até 15 dias úteis.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:
Mantemos seus dados pessoais pelos seguintes períodos:
Por questões de privacidade e segurança, todos os arquivos de áudio enviados são automaticamente excluídos de nossos servidores após 3 dias do upload. Durante este período, os áudios são processados pela inteligência artificial e os documentos resultantes (transcrições, atas) são armazenados em nosso banco de dados seguro, ficando disponíveis para acesso através da plataforma. Após a exclusão, não temos mais acesso aos arquivos de áudio originais.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
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Para lembrar configurações e personalizações
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador.
Para questões sobre esta política de privacidade ou exercício dos seus direitos:
Empresa: Fluxium Inova Simples (I.s.)
Email:fluxium.inova@gmail.com
Telefone: (34) 99113-2086
Endereço: Rua Simplicio Mendes, 175, Vila Ivg, São Paulo - SP, CEP: 03249-050
Nome: Maykon Rodrigues da Costa
Email: privacidade@fluxium.com.br
Cargo: Sócio-Administrador e DPO
Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou aviso em nossa plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.
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